A Quinta do Alferes reconhece a importância de proteger os dados pessoais de clientes e visitantes do nosso website. Por isso, criámos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados pessoais.
Nesta Política de Privacidade explicamos qual a finalidade que damos aos seus dados pessoais, como são tratados, com quem são partilhados e durante quanto tempo os conservamos. Encontram-se também expressas as diferentes formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Cabe ao utilizador ler com atenção esta política, redigida de forma clara e simples, e decidir de forma livre e voluntária se pretende facultar os seus dados pessoais. Cabe também ao utilizador garantir que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano decorrente do incumprimento deste ponto.
Caso os dados inseridos pertençam a terceiros, o utilizador garante que os informou sobre as condições previstas nesta política e que obteve autorização para os facultar à Quinta do Alferes, para as finalidades indicadas.
Informações & direitos
Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador serão tratados com as finalidades descritas nesta política. Salvo indicação expressa no momento da recolha, todos os dados recolhidos são obrigatórios, por serem indispensáveis à prestação dos nossos serviços. Em caso de dados em falta, o pedido não poderá ser processado. Os dados são recolhidos exclusivamente para as finalidades aqui indicadas.
Finalidade & tratamento
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com a finalidade de gerir e manter a relação contratual, desde a realização do pedido até ao seu término. Inclui verificar que o pedido é registado e entregue de forma adequada, realizar as comunicações necessárias à prestação de serviços e gerir reservas e reclamações no apoio ao cliente.
Ao fornecer os seus dados, o utilizador concorda com o envio de comunicações comerciais e/ou publicitárias sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, incluindo descontos e promoções.
O utilizador concorda ainda com o cumprimento da obrigação legal de comunicar os dados pessoais às autoridades públicas ou órgãos governamentais, quando tal comunicação seja exigida por lei.
Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais serão tratados e conservados durante toda a relação contratual com o utilizador. Os prazos de conservação são determinados pelos critérios estabelecidos na legislação, regulamentos e diretrizes aplicáveis, bem como pelos requisitos operacionais relacionados com a correta gestão da relação com o utilizador.
Direitos do utilizador
O utilizador pode exercer, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e eliminação, bem como o direito à limitação do tratamento e à portabilidade dos dados, acreditando a sua identidade mediante documento de identificação válido, através dos seguintes contactos:
Quinta do Alferes
Rua de Crasto, 500
4485-684, Vairão (Vila do Conde)
+351 925 694 060
(custo de chamada para rede móvel nacional)
geral@quintadoalferes.pt
Reclamações
Caso considere que a Quinta do Alferes infringiu qualquer um dos direitos referidos, pode apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).